Pandanus Resort Mũi Né

Giờ nhận phòng: 15:00 Giờ trả phòng: 12:00

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

- Vui lòng mang theo giấy CMND hoặc Passport

- Phiếu xác nhận của Nirvana để làm thủ tục nhận phòng.

Giai đoạn 01/11/2022 - 31/10/2024 (trừ giai đoạn cao điểm, Lễ tết)

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: miễn phí
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: tính 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn Lễ Tết (29/12/2023 - 03/01/2024; 11 - 14/02/2024; 30/04/2024; 31/08 - 01/09/2024) & Thứ 6, Thứ 7 của giai đoạn từ (01.06 - 31.08.2024): không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.

Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Áp dụng đến 31.10.2023:

- Miễn phí tối đa 01 trẻ dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng. Trẻ thứ hai sẽ phụ thu 260.000vnđ/trẻ/đêm (Căn Family Suite, Căn hộ Executive Suite cũng chỉ miễn phí 01 trẻ)

- Trẻ từ 06 đến 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Phụ thu ăn sáng: 260.000 vnđ/trẻ/đêm 

- Trẻ từ 06 đến 11 tuổi ở chung phòng với bố mẹ và sử dụng giường phụ. Phụ thu: 330.000 vnđ/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng)

- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, phải kê giường phụ: 520.000 vnđ/giường/đêm.

Tối đa 01 giường phụ được kê trong phòng

Tùy theo công suất khách sạn, giường phụ có thể được thay bằng nệm phụ.
 

- Yêu cầu tối thiểu 03 đêm cho khách ở trong giai đoạn sau:

• 29/12/2023 - 03/01/2024
• 11 - 14/02/2024
• 31/08 - 01/09/2024

- Bữa tối bắt buộc giai đoạn:

• 24/12/2023:
  • Người lớn: 1.650.000đ/suất/khách
  • Trẻ từ 6 - 11 tuổi: 825.000đ/trẻ
• 31/12/2023:
  • Người lớn: 1.880.000đ/suất/khách
  • Trẻ từ 6 - 11 tuổi: 940.000đ/trẻ
• 12/02/2024:
  • Người lớn: 990.000đ/suất/khách
  • Trẻ từ 6 - 11 tuổi: 495.000đ/trẻ
• 31/08/2024:
  • Người lớn: 990.000đ/suất/khách
  • Trẻ từ 6 - 11 tuổi: 495.000đ/trẻ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Nirvana.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch của Nirvana như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.
• Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
• Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.

- Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.

- Khu nghỉ dưỡng Pandanus Resort Mũi Né có số lượng giới hạn các hạng phòng có thể hút thuốc nên chỉ sắp xếp theo nguyên tắc "đến trước giữ trước". Các khu vực công cộng tuyệt đối không được hút thuốc, bao gồm: hành lang,

thang máy, nhà hàng, khu vực mát xa, phòng chơi, phòng họp, cửa hàng lưu niệm, nhà may và sảnh đón khách. Nếu khách bị phát hiện hút thuốc ở trong phòng cấm hút thuốc sẽ bị tính phí dọn và xử lý mùi thuốc lá là 2.200.000 vnđ vào

hóa đơn khi trả phòng.